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Nach dem Wasserschaden

Waschmaschinenschlauch geplatzt

Aus dem Bad oder der Waschküche kommt ein Rauschen, und auf dem Fußboden breitet sich Wasser aus. Reißt der Zulaufschlauch, strömen unter dem Druck der Hausleitung binnen Minuten viele Liter aus. Entscheidend ist, die Absperrung zu kennen: Dann lässt sich der Schaden begrenzen.

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Fachkraft zeigt dem Hausbesitzer Wasserzähler und Haupthahn im Keller

Wasser stoppen, bevor Sie aufwischen

Der Zulauf der Waschmaschine hat meist einen eigenen Absperrhahn, oft ein Eckventil an der Wand hinter oder neben dem Gerät.

Drehen Sie ihn zu, sobald Sie ihn trockenen Fußes erreichen. Ist er nicht zu finden oder lässt er sich nicht bewegen, schließen Sie das Hauptabsperrventil am Hausanschluss beim Wasserzähler.

Erst danach geht es ans Aufwischen. Solange Wasser nachläuft, ist jede Mühe vergebens. Entscheidend ist die Reihenfolge: Quelle stoppen, Gefahren prüfen, Wasser aufnehmen, trocknen. Wer zuerst Handtücher holt, verliert Zeit, in der das Wasser weiter in Wände und Fußboden zieht oder zu Nachbarn durchsickert.

Strom und Wasser trennen

Berührt die Pfütze Steckdosen, Verlängerungskabel oder andere Geräte, gehen Sie nicht hinein. Wer den Strom trennt, ist in dieser Lage ausschließlich eine Elektrofachkraft. Greifen Sie weder zum Stecker der Maschine noch zu Schaltern, solange Sie im Nassen stehen. Lieber ein paar Minuten warten, als sich in Gefahr zu bringen.

Hat das Wasser den Raum verlassen und läuft in den Flur oder zur Nachbarwohnung, informieren Sie sofort die Betroffenen. Ein kurzer Anruf oder Klingeln verhindert, dass der Schaden unbemerkt wächst. Notieren Sie, wen Sie erreicht haben und wann, denn auch das gehört zur Dokumentation des Vorfalls.

Vom Platzen bis zum Trockenlegen

  1. Absperrhahn schließen Eckventil oder Hahn der Maschine zudrehen. Gelingt das nicht, Hauptabsperrventil beim Wasserzähler schließen.

  2. Raum nicht betreten Liegt die Pfütze bei Steckdosen oder Kabeln, draußen bleiben und das Trennen vom Netz allein der Elektrofachkraft überlassen.

  3. Schaden festhalten Schlauch, Pfütze und nasse Gegenstände fotografieren, bevor Sie aufwischen oder Teile entsorgen.

  4. Wasser aufnehmen Erst wenn die Gefahr gebannt ist, mit Lappen, Eimer und Wischer aufnehmen und Möbel aus dem Nassen holen.

  5. Schläuche prüfen Neue Zulaufschläuche prüfen lassen und alte Exemplare mit Rissen, Blasen oder Verfärbungen rechtzeitig ersetzen.

Warum Schläuche platzen

  1. Zulaufschläuche stehen dauerhaft unter Leitungsdruck. Mit den Jahren altert das Gummi, Gewebe und Überwurfmuttern ermüden. Knicke beim Einbau, Reibung an der Wand oder ein Anschluss, der unter Zug steht, beschleunigen den Verschleiß. Oft bricht der Schlauch genau an der Verschraubung oder blättert an einer Stelle auf, die man nicht sieht.

  2. Vorsorge heißt: Schlauch gelegentlich ansehen und fühlen. Sind Risse, Blasen, Verfärbungen oder ein poröser Mantel zu sehen, tauschen Sie ihn aus. Das ist eine Arbeit für Fachkräfte, wenn Sie am Anschluss unsicher sind. Wie Sie Eckventile und Absperrhähne prüfen, zeigt Eckventile unter Waschbecken prüfen.

  3. Wer länger verreist, dreht den Hahn der Maschine am besten zu, solange niemand im Haus ist. Auch Schläuche zur Spülmaschine verdienen diese Vorsicht. Zur Vorsorge vor einer Reise passt Wasser abstellen vor der Reise.

Nach dem Schaden

Fotografieren Sie Pfütze, Schlauch und betroffene Gegenstände, bevor Sie aufräumen. Wie Sie dabei vorgehen, zeigt Wasserschaden dokumentieren. Informieren Sie Ihre Versicherung und bei einer Mietwohnung die Hausverwaltung, ohne mit festen Zusagen zu rechnen.

Fragen zum geplatzten Schlauch

Wo finde ich den Absperrhahn für die Waschmaschine?
Meist sitzt er an der Wand hinter oder neben dem Gerät, oft als Eckventil mit Griff oder Schlitz. Manchmal liegt er unter einer Abdeckung oder in der Nische. Schauen Sie vor dem Ernstfall nach, damit der Zugang frei ist. Findet sich kein Hahn, bleibt das Hauptabsperrventil am Wasserzähler.
Wie oft sollte ich Zulaufschläuche tauschen?
Eine feste Zeitspanne gilt nicht für alle Schläuche. Maßgeblich sind Herstellerangaben und der Zustand. Prüfen Sie den Schlauch regelmäßig auf Risse, Beulen und poröse Stellen und wechseln Sie ihn bei Auffälligkeiten. Ältere Schläuche sind anfälliger, besonders wenn sie dauerhaft unter Druck stehen und selten bewegt werden.
Ist ein Schutz mit Wassersperre sinnvoll?
Es gibt Zulaufschläuche mit Sicherung, die bei auffälligem Durchfluss selbst schließen, und Sensoren, die Nässe melden. Ihre Wirkung hängt vom Typ und vom richtigen Einbau ab, der Fachleuten obliegt. Ein verlässlicher Anschluss und der Blick auf den Schlauch bleiben auch damit sinnvoll.

Wasser läuft? Die nächste Stufe ist der Anruf.

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