Wasser kommt durch die Decke
Es tropft von der Zimmerdecke, ein Fleck breitet sich aus, vielleicht wölbt sich die Farbe schon. Das Wasser kommt von oben, aus der Wohnung darüber oder aus einer Leitung im Deckenbereich. Mit ruhigen, überlegten Schritten begrenzen Sie den Schaden.
Erst die Gefahr, dann der Schaden
Sehen Sie nach, ob Wasser an Lampen, Steckdosen oder Geräten ankommt. Dann bleibt der Raum für Sie gesperrt, und nur eine Elektrofachkraft trennt die Zimmer vom Netz. Wasser und Elektrik vertragen sich nicht, und eine nasse Deckenleuchte kann Spannung führen, auch wenn sie ausgeschaltet wirkt.
Die Quelle eingrenzen
Wasser nimmt oft verwinkelte Wege. Entlang von Balken, Rohren und Hohlräumen wandert es oft meterweit, bis es an einer völlig anderen Stelle sichtbar wird. Deshalb liegt die Ursache selten senkrecht über dem Fleck. Fragen Sie die Nachbarn oben, ob dort etwas ausgelaufen ist: überlaufende Wanne, defekte Spülmaschine, geplatzter Schlauch.
Bleiben die Nachbarn ohne Befund, kann eine Leitung in der Decke oder im Schacht betroffen sein. Auch ein undichtes Dach oder verstopfte Regenrinnen führen Wasser in oberste Geschosse. Beobachten Sie, ob es nur bei Regen tropft oder immer, und ob warm oder kalt. Bei Verdacht auf Rohrbruch gilt: Hauptabsperrventil zudrehen; wo es sitzt, erklärt Haupthahn finden.
Wenn Sie keinen Zugang zur Wohnung darüber haben, kann die Hausverwaltung bei der Suche nach dem Schlüssel oder den Nachbarn weiterhelfen. Notieren Sie Datum und Uhrzeit des Beginns, damit sich später der Verlauf nachvollziehen lässt. Auch ein Etagenventil im Treppenhaus kann das Wasser absperren.
Schritte, wenn es von oben tropft
Elektrik meiden Sind Lampen oder Steckdosen nass, bleibt der Raum tabu, und die Stromzufuhr trennt nur eine Elektrofachkraft.
Wasser auffangen Eimer oder Wanne mit Handtuch unter die Tropfstelle stellen, damit es nicht spritzt, und regelmäßig leeren.
Möbel schützen Polster, Teppiche, Elektronik und Bücher aus dem Tropfbereich räumen, große Möbel mit Folie abdecken.
Ursache abfragen Bei den Nachbarn oberhalb klingeln und fragen, ob dort Wasser ausgelaufen ist oder ein Gerät lief.
Beule nicht öffnen Eine gewölbte Decke weder anstechen noch anbohren und den Bereich darunter absperren.
Gewölbte Decke und Deckenverkleidung
Wölbt sich die Decke nach unten und zeigt sich eine Beule, kann sich dort viel Wasser gesammelt haben.
Stechen Sie die Stelle nicht an, auch wenn es verlockend scheint. Das Wasser kann sich schlagartig entleeren, die Verkleidung mitreißen und Menschen verletzen. Verlassen Sie den Bereich unter der Wölbung und sichern Sie ihn ab.
Dämmung und Putz hinter der Verkleidung saugen sich voll und trocknen erst nach langer Zeit. Deshalb reicht es nicht, den sichtbaren Fleck zu überstreichen. Eine überstrichene Stelle verdeckt die Nässe, ohne sie zu beseitigen, und der Fleck kehrt zurück. Warten Sie mit Malerarbeiten, bis die Messung der Fachkraft Trockenheit bestätigt.
Dokumentieren und weitermelden
Fotografieren Sie Fleck, Tropfstellen und beschädigte Gegenstände, bevor aufgeräumt wird. Wie Sie dabei vorgehen, zeigt Wasserschaden dokumentieren. Informieren Sie Ihre Versicherung und bei Mietwohnungen die Hausverwaltung.
Hält der Schaden an, ist der Fachbetrieb gefragt; wie Ursache und Behebung ablaufen, bespricht er mit Ihnen. Zum Vorgehen passt Wasserschaden. Danach beginnt die Trocknung, die ein eigener Vorgang ist; dazu passt Trocknen nach dem Wasserschaden.
Fragen zum Wasser an der Decke
- Warum tropft es nicht dort, wo die Ursache liegt?
- Auf dem Weg nach unten richtet sich Wasser nach Fugen, Gefälle und Leerräumen und legt dabei weite Strecken zurück, bevor es an der Oberfläche erscheint. Der Fleck verrät also lediglich den Austrittsort, über den Entstehungsort sagt er nichts. Deshalb liegt die Ursache selten senkrecht über dem Fleck; auch die Etage darüber und der Schacht kommen infrage.
- Soll ich die Wohnung darüber betreten?
- Fragen Sie zuerst an der Tür, ob jemand da ist, und bitten Sie darum, Wasseranschlüsse zu prüfen. Ohne Erlaubnis betreten Sie fremde Räume nicht. Ist niemand zu erreichen und läuft das Wasser stark, informieren Sie die Hausverwaltung; bei akuter Gefahr für Personen gilt der Notruf 112.
- Kann ich die Decke selbst trocknen?
- Erst wenn die Quelle behoben ist. Solange Wasser nachläuft, trocknet nichts. Danach entscheidet die Art der Decke, ob Lüften genügt oder Geräte nötig sind. Verwenden Sie keine offene Flamme und kein Heißluftgerät zur Beschleunigung, denn Hitze schädigt Putz und Gipskarton und kann Schimmelbildung eher fördern.